Onxbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn tại Việt Nam.
Dữ liệu được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật cao
Dữ liệu không bao giờ bán hoặc cho thuê bên thứ ba
Bạn có quyền xem, sửa và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
Dữ liệu dùng để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Onxbet cung cấp, bao gồm website onxbet.biz, ứng dụng di động Onxbet trên iOS và Android, cùng tất cả các kênh liên lạc chính thức như email hỗ trợ và Live Chat. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này, chính sách bảo mật dưới đây sẽ áp dụng.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Onxbet coi việc bảo vệ thông tin của người dùng là ưu tiên hàng đầu — không phải là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết thực sự với người chơi.
Onxbet thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Nạp/rút tiền lần đầu |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie | Xác minh danh tính (KYC) |
| Nội dung liên lạc | Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung email | Khi liên hệ hỗ trợ |
Dữ liệu thu thập tự động:
Onxbet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lý và cần thiết. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng, kèm cơ sở pháp lý tương ứng:
Onxbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Onxbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của Onxbet như duy trì đăng nhập hoặc lưu cài đặt tài khoản.
Onxbet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
Onxbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của Onxbet, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@onxbet.biz với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Onxbet sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo kịp thời.
Dịch vụ Onxbet được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập — dù do lỗi hoặc do thông tin khai báo sai — Onxbet sẽ:
Onxbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Onxbet sẽ:
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Onxbet, vui lòng liên hệ:
Onxbet cam kết phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được. Yêu cầu xử lý dữ liệu sẽ được giải quyết trong tối đa 30 ngày làm việc.
Mỗi quyết định thiết kế hệ thống tại Onxbet đều đặt bảo mật và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu.
Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.
Onxbet không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc trao đổi với đối tác quảng cáo.
Xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào chỉ bằng một email — Onxbet xử lý trong 30 ngày làm việc.
Mọi câu hỏi và khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu đều được phản hồi trong vòng 48 giờ — kể cả ngày cuối tuần.
Hệ thống bảo mật Onxbet được đánh giá và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi gây hại.
Chính sách bảo mật được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt tự nhiên — không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin.